この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、Ladybird（以下、「当方」といいます。）が提供するWEBサイト制作および運用保守・マーケティング支援サービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様（以下、「委託者」といいます。）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

1. 本規約は、委託者と当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当方が本サービスに関して別途提示するお見積り、提案書、その他注意事項も本規約の一部を構成するものとします。

第2条（契約の成立）

1. 本サービスの契約は、委託者が当方の指定する方法によって制作の申し込みを行い、当方がこれを承諾した時点で成立するものとします。
2. 制作開始にあたり、当方が着手金を定めた場合は、その入金が確認できた段階で業務に着手するものとします。

第3条（制作業務について）

1. 当方は、事前にお見積り・ヒアリングで取り決めた仕様に基づき、WEBサイトの制作を行います。
2. WEBサイトを公開するために必要なサーバーおよびドメインの契約・利用料金等は、原則として委託者の負担および責任においてご用意いただくものとします。
3. 制作に必要なテキスト、画像、ロゴ等の素材は、委託者においてご用意いただき、速やかに当方へ提供するものとします。委託者の素材提供の遅延により納期が遅れた場合、当方は責任を負わないものとします。

第4条（納品と検収）

1. 当方は、制作物が完成したのち、テスト環境または委託者の指定する本番環境において委託者に確認（検収）を依頼します。
2. 委託者は、確認依頼を受けた日から7日以内に内容を確認し、修正の有無を連絡するものとします。
3. 期間内に委託者から修正・承認の連絡がない場合、または本番環境への公開作業が完了した時点をもって、検収が完了し納品とみなします。
4. 納品後の大幅な仕様変更やデザインの変更、追加機能の実装については、別途追加料金が発生するものとします。

第5条（保守・運用管理業務について）

1. 月額管理プラン（「システム保守のみ」「集客特化サポート」等）にご加入いただいた場合、当方は規定された範囲内でのシステムアップデート、サイト更新、アクセス解析、MEO対策などの支援を行います。
2. 運用サポートの解解を希望する場合、委託者は解約希望月の1ヶ月前までに当方へ通知するものとします。
3. スポットでの修正・追加対応（月額プラン範囲外、またはスポット都度払いサポート）については、当方が定める料金表に基づき、都度お見積りおよびご請求を行います。

第6条（著作権および実績公開）

1. 納品物の著作権（デザインデータ、HTML/CSS等のソースコード）は、原則として制作代金の全額の支払いが完了した時点で委託者に譲渡されるものとします。ただし、当方が従前より保持していた汎用的なプログラムやモジュールの権利は当方に留保されます。
2. 当方は、制作したWEBサイトを当方の実績として、当方自身のWEBサイトやSNS等で公開・紹介できるものとします。公開を希望されない場合は事前にお申し出ください。

第7条（免責事項）

1. 当方は、制作したWEBサイトを用いた集客効果や売上向上、Google検索およびGoogleマップ検索（MEO）における特定の検索順位を確約・保証するものではありません。
2. 委託者が用意したサーバーの障害、第三者からの不正アクセス、Google等のプラットフォームの仕様変更やアルゴリズム変更により委託者に生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。
3. 当方が代行して「食べログ」等のポータルサイトの無料情報管理を行う場合、当該サイト側の規約変更やアカウント停止等の措置によって生じた不利益について、当方は責任を負わないものとします。

第8条（契約の解除）

委託者および当方は、相手方が以下のいずれかに該当した場合、催告を行わずに本契約を解除することができます。

1. 本規約のいずれかの条項に違反したとき
2. 連絡が14日以上取れなくなったとき
3. 破産手続開始、民事再生手続開始などの申立てがあったとき

第9条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

施行日：2026年6月1日

Ladybird（以下、「当方」といいます。）は、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の取得）

当方は、お問い合わせフォームの送信、お見積りのご依頼、またはサービスのお申し込みに際して、お名前、店舗名、メールアドレス、電話番号、住所などの個人情報を取得することがあります。

第2条（個人情報の利用目的）

当方が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当方サービスの提供・運営のため
2. お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等をご案内するため
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
5. 上記の利用目的に付随する目的

第3条（個人情報の第三者提供）

当方は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
3. 当方が業務を円滑に遂行するため、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供する場合

第4条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様より、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。

第5条（アクセス解析ツールについて）

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

第6条（reCAPTCHAについて）

当サイトでは、スパムなどからサイトを守るため、Google reCAPTCHA v3 を利用しています。reCAPTCHA API はデバイスやアプリのデータを収集し、分析のために Google に送信することをご了承ください。このデータの収集はお客様の個人情報を特定するものではなく、セキュリティ向上の目的で使用されます。

第7条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第8条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

施行日：2026年6月1日